LG생활건강, 젠더 갈등 속 '발을 씻자' 논란…"여성 소비자도 중요하다"

최근 LG생활건강이 젠더 이슈로 인해 위기를 맞이했습니다. 이 회사는 남성 혐오 논란이 있었던 인플루언서와 협업한 광고를 소셜미디어(SNS)에 게시했다가 빠르게 삭제했는데, 이로 인해 주 고객층인 여성 소비자들의 반발이 일며 불매 운동이 확산되고 있습니다. 이 사태는 기업이 젠더 이슈에 어떻게 대응해야 하는지를 다시금 고민하게 만드는 계기가 되었습니다.

 

<출처> LG생활건강 홈페이지_로고

 

 

 

발을 씻자 광고 논란, 젠더 갈등의 도화선

LG생활건강의 '발을 씻자' 광고 협업은 남혐 논란의 중심에 섰습니다. 인플루언서가 과거 남성 비하 발언을 했다는 이유로 남초 커뮤니티에서 문제를 제기했고, 이에 대해 LG생활건강은 즉각 광고를 삭제하고 사과문을 게재했습니다. 하지만 이 대응이 오히려 여성 소비자들의 반발을 불러일으켰습니다. 주 소비층인 여성의 의견은 무시하고, 남성 커뮤니티의 반응에만 민감하게 대응했다는 비판이 제기된 것입니다.

 

 

<출처> 국민일보 홈페이지_발을 씻자

 

 

 

LG생활건강의 성급한 대응, 젠더 문제의 복잡성 간과

LG생활건강은 젠더 갈등이 심화되는 시대에 특정 커뮤니티의 의견에만 즉각적으로 반응하는 방식이 위험하다는 지적을 받고 있습니다. 특히, 생활용품과 뷰티 사업이 주력인 LG생활건강의 경우, 여성 소비자의 정서를 더욱 신중하게 고려해야 했다는 의견이 많습니다. 김헌식 대중문화 평론가는 "이번 사태는 기업이 젠더 이슈에 대한 프로세스를 제대로 구축하지 못한 결과"라고 지적하며, "여성 소비자들의 입장도 충분히 반영해야 했다"라고 말했습니다.

 

<출처> LG생활건강 홈페이지_발을 씻자

 

젠더 이슈 대응의 교훈: 균형 잡힌 접근 필요

젠더 갈등은 단순한 논란으로 끝나지 않고, 기업의 브랜드 이미지와 직결되는 문제로 이어집니다. LG생활건강의 사례는 젠더 이슈에 대한 기업의 대응이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 단기적인 논란 해소에 급급하기보다는, 모든 소비자의 입장을 고려한 신중한 대응이 필요합니다. 특히, 젠더 문제는 단순히 한쪽의 의견만 반영해서는 해결되지 않는 복잡한 사안인 만큼, 기업은 장기적인 관점에서 신뢰를 쌓아가는 노력이 필요합니다.

 

젠더 갈등

 

 

마치며

LG생활건강의 이번 사태는 젠더 이슈에 대한 기업의 대응 방식에 대해 심각하게 고민해야 할 시점임을 보여줍니다. 소비자들은 특정 성별에 치우치지 않고 공정하게 대응하는 기업에 더 큰 신뢰를 보낼 가능성이 높습니다.